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Escrito por Rosslyn Elliott - Publicado el 02 de octubre de 2024 / Actualizado Oct 02, 2024
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[tel]¿Tu proveedor de Internet te prometió velocidades rápidas, pero ahora tu conexión parece lenta o con fallas? O tal vez no hayas visto problemas obvios, pero aun así quieres saber la razón real. Internet de alta velocidad que obtendrás por tu dinero.
¿Cómo saber si su conexión a Internet funciona a la velocidad por la que está pagando? Esta guía le ayudará a probar su velocidad de Internet, comprender los resultados y asegurarse de que tenga la velocidad que necesita.
Hay una razón Internet de alta velocidad aparece en todos los anuncios que ves de un proveedor de Internet. Tu velocidad determina si puedes tener una experiencia fluida con tus actividades en línea. Si tu velocidad no es lo suficientemente rápida, puedes tener problemas con el streaming, juego de azar, remote work, o utilizar varios dispositivos a la vez [1].
Los servicios de streaming como Netflix y Hulu requieren distintas velocidades para distintos niveles de calidad. Por ejemplo, Netflix recomienda al menos 5 Mbps para streaming en HD y 25 Mbps para 4K Ultra HD [2]. Esas velocidades son para cada dispositivo, por lo que necesitas más velocidad para varios dispositivos en tu red [3]. Si tu conexión es demasiado lenta, te enfrentarás a una cantidad infinita de conexiones. buffering y mala calidad de video.
Los jugadores necesitan conexiones rápidas y estables para disfrutar de un juego sin retrasos. Las velocidades lentas pueden provocar retrasos y desconexiones frustrantes, especialmente en juegos de ritmo rápido como Fortnite u Overwatch.

Con más personas trabajando de forma remota, una conexión rápida a internet es vital para realizar videollamadas, transferir archivos y acceder a aplicaciones basadas en la nube. Velocidades lentas Puede obstaculizar la productividad y generar problemas de comunicación.
Recuerda que tu velocidad de Internet se comparte entre todos los dispositivos conectados en tu hogar. Cuantos más dispositivos utilicen Internet simultáneamente, más rápida será la conexión que necesitarás para mantener un rendimiento sin problemas para todos.
Para probar eficazmente su velocidad de Internet, necesita comprender qué significan los números.
La velocidad de descarga Mide la velocidad con la que los datos viajan desde Internet hasta tu dispositivo. Es fundamental para actividades como transmitir videos, descargar archivos y navegar por sitios web.
La velocidad de carga determina la velocidad con la que puedes enviar datos desde tu dispositivo a Internet. Es importante para actividades como videollamadas, subir archivos al almacenamiento en la nube o transmitir en vivo.
Medido en milisegundos (ms), a latencia de la página es el tiempo que tarda una señal en viajar desde tu dispositivo hasta Internet y viceversa. Una latencia más baja significa una conexión más ágil, lo que es especialmente importante para los juegos en línea y las videollamadas.
Ahora que comprende los conceptos básicos, puede probar su velocidad de Internet:
Para obtener los resultados más precisos:
Tenemos una herramienta de prueba de velocidad que le mostrará su velocidad de carga, velocidad de descarga y latencia.
Esta herramienta probará su conexión a Internet actual con solo hacer clic en un botón. Utilice la prueba de velocidad para descubrir tu velocidad real de Internet.
Haga clic en el botón “Ir” o “Comenzar” en la prueba. La prueba suele tardar menos de un minuto en completarse.
La prueba mostrará sus velocidades de descarga y carga en Mbps (megabits por segundo), así como su ping. Compare estos resultados con las velocidades prometidas por su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Las velocidades de Internet pueden fluctuar a lo largo del día. Para obtener una imagen más precisa, realice pruebas en diferentes momentos y calcule el promedio.

El ideal Internet de alta velocidad Depende de las necesidades de su hogar:
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) define Internet de banda ancha como una velocidad mínima de 100 Mbps de descarga y 20 Mbps de carga.
Si los resultados de la prueba de velocidad son constantemente inferiores a la velocidad por la que estás pagando, tienes opciones. Prueba estos pasos:
Si bien el Wi-Fi es conveniente, una conexión por cable Conexión Ethernet A menudo proporciona velocidades más rápidas y estables.
Anticuado módems y enrutadores Puede generar cuellos de botella en su conexión. Asegúrese de que su equipo pueda soportar las velocidades por las que está pagando.
Para casas más grandes, una red de malla El sistema puede proporcionar una mejor cobertura y velocidades consistentes en todo el espacio.
Utilice aplicaciones como WiFi Analyzer para comprobar qué canales inalámbricos están menos concurridos en su área y ajustar su configuración del enrutador En consecuencia [5].
Si ha probado todos los pasos de solución de problemas y sus velocidades siguen siendo significativamente inferiores a las anunciadas, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Es posible que deban:
Recuerda que estás pagando por un servicio y que mereces recibir lo que pagas. No dudes en defender tus intereses si no estás recibiendo las velocidades que te prometieron.

Si estás pensando en cambiar de proveedor de Internet, Ingrese su código postal para obtener una lista completa de proveedores y planes en su área.
Los factores incluyen la cantidad de dispositivos conectados, la hora del día, equipos obsoletos, interferencias de señal y las condiciones de la red de su proveedor de servicios de Internet.
Una buena velocidad de Internet depende de tus necesidades. La FCC define la banda ancha como un mínimo de 100 Mbps de descarga y 20 Mbps de carga [6]. Para una navegación básica, 5-10 Mbps son suficientes, mientras que la transmisión en 4K y los juegos pueden requerir 40-100 Mbps o más.
Las posibles razones de una conexión lenta incluyen congestión de la red, equipos obsoletos, interferencias de señal o problemas con el servicio de su ISP. Pruebe a solucionar el problema reiniciando el enrutador o comunicándose con su ISP.
Intente reiniciar su módem y enrutador, usar una conexión por cable, actualizar su equipo o considerar una red en malla para una mejor cobertura.
Si la solución de problemas no resuelve el problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. Es posible que deban restablecer su conexión, enviar un técnico o actualizar su plan para satisfacer sus necesidades.
Internet de fibra La tecnología le brindará las velocidades de carga y descarga más rápidas, además de baja latencia.
[ 1 ] PCMag.com. “Cómo comprobar la velocidad de Internet”.
[ 2 ] Wired.com. “Cómo probar la velocidad de Wi-Fi”.
[ 3 ] CNBC.com. “Cómo comprobar la velocidad de Internet”.
[ 4 ] PopularMechanics.com. “Pruebe la velocidad de su Wi-Fi”.
[ 5 ] CNN.com. “Cómo probar la velocidad de Internet”.
[ 6 ] FCC.gov. “La FCC aumenta el parámetro de velocidad de banda ancha”.

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